A etapa das entregas no transporte de cargas é a fase final das operações, onde os pedidos são finalmente encaminhados ao seu destino final. Por isso, requer uma organização e planejamento que vise realizá-lo de forma eficiente, segura e, principalmente, dentro do prazo estabelecido. Assim sendo, deve-se considerar estratégias e práticas que otimizem esse processo, garantindo a redução de custos, melhoria na qualidade dos serviços prestados e bem como a satisfação dos clientes.
Neste sentido, a seguir, confira 5 dicas para otimização das entregas no transporte de cargas:
1 – Planejamento e roteirização eficiente
Primeiramente, é fundamental realizar um planejamento logístico detalhado, que inclua a roteirização inteligente das entregas, considerando a melhor sequência de paradas e a escolha das rotas mais eficientes.
Dessa forma, o uso de softwares e ferramentas de roteirização é uma importante maneira de definir a rota mais rápida e econômica, pois são levados em consideração fatores como tráfego, pedágios e restrições de peso em determinadas vias. A partir disso, ajuda a reduzir o tempo de deslocamento e o consumo de combustível, além de evitar congestionamentos e áreas de tráfego intenso.
2 – Monitoramento em tempo real
A implementação das ferramentas de rastreamento e monitoramento em tempo real servem para acompanhar o status das entregas, por meio de sistemas de GPS, por exemplo. Logo, possibilitam a identificação e resolução rápida de quaisquer problemas que possam surgir no trajeto, como atrasos, condições adversas ou necessidade de redirecionamento, além de melhorar a comunicação com o cliente sobre o status da entrega, garantindo maior controle e previsibilidade.
Assim também, o sistema de telemetria monitora o desempenho dos motoristas com relação a velocidade, consumo de combustível e frenagens bruscas, além de monitorar os veículos, ajudando a identificar possíveis problemas de manutenção e sugerindo melhorias operacionais.
3 – Gestão de frota e manutenção preventiva
Manter os veículos em boas condições reduz o risco de falhas mecânicas que podem atrasar as entregas. Em razão disso, contar com cronograma de manutenção preventiva auxilia na prevenção de paradas não planejadas e aumenta a vida útil da frota. Outra prática relevante é a utilização de dados, a partir de sensores IoT para prever falhas em veículos e peças.
Vale ressaltar a importância de distribuir as cargas de maneira a maximizar a capacidade de cada veículo sem sobrecarregá-los. Assim, o uso de veículos específicos para diferentes tipos de carga (leve, pesada, perecível) também pode aperfeiçoar a eficiência.
4 – Gestão de estoque e logística integrada
Um fato crucial é manter um controle rigoroso do estoque e usar sistemas integrados de gestão como ERP TMS e WMS que conectem os estoques à operação de transporte, para automatizar a troca de informações. Desse modo, o objetivo é garantir que os produtos estejam sempre disponíveis e prontos para serem despachados. Com isso, evita atrasos, falhas nas entregas e melhora a precisão na alocação de recursos, controle de estoque e previsão de demanda.
Para operações que exigem maior agilidade, implemente sistemas de cross-docking, onde as cargas são imediatamente transferidas de um veículo para outro, sem necessidade de armazenamento prolongado.
5. Análise de desempenho e KPIs (Indicadores de desempenho)
Acompanhe e analise regularmente KPIs críticos como tempo de entrega, custo por quilômetro rodado, índice de ocupação dos veículos e satisfação do cliente. Isso porque, ao usar esses dados é possível realizar ajustes contínuos, identificar gargalos e proporcionar maior agilidade na tomada de decisões.
Além do mais, utilize plataformas de análise de dados para gerar relatórios automáticos sobre o desempenho da operação logística, ajudando a identificar gargalos e otimizar processos.
Portanto, essas e outras práticas são essenciais para garantir que o transporte de cargas seja mais eficiente, econômico e alinhado com as expectativas de qualidade dos clientes, aumentando a competitividade da empresa no mercado.